Mağaza Rehberi
MelekPazarı’nda satış yapmak şeffaf, güvenli ve satıcı dostudur. Bu rehberde ürün ekleme, kargolama, ödeme, iade ve yasal süreçleri adım adım bulabilirsiniz.
Ürün Nasıl Açarım?
- Satıcı paneline giriş yap
- Ürünler > Yeni Ürün Ekle bölümüne gir
- Ürün bilgilerini ve fiyatını gir
- Net ve gerçek ürün görselleri yükle
- Stok ve kargo bilgilerini doldur
- Kaydet ve yayına al
Ürünler kısa bir içerik kontrolünden sonra yayına alınır.
Ürün Nasıl Kargolanır?
- Ürünü sağlam şekilde paketle
- Kendi kargo firmanla veya anlaşmalı kargo ile gönder
- Kargo takip numarasını satıcı paneline gir
Ürünler en geç 2 iş günü içinde kargoya verilmelidir.
Ödememi Ne Zaman Alırım?
- Müşteri ürünü teslim alıp onayladığında
- %10 sabit komisyon kesilir
- Ödeme ilk iş gününde hesabına aktarılır
⏱ Müşteri onay vermezse sistem 5 gün sonra otomatik onay verir.
Ürün İade Koşulları
Yasal mevzuat gereği müşteri, ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde iade hakkına sahiptir.
- Satıcı ödemesini almış olsa bile müşteri iade talebi oluşturulabilir.
- Satıcı ürün sorunsuz şekilde teslim alındığında müşteri ödemesi melekpazari.com tarafından iade edilir.
- İade tutarı satıcı tarafından Melek Pazarına ödenmelidir.
- Satıcının bekleyen hak ediş ödemesi varsa, bu tutardan mahsup edilir.
Yasal Yükümlülükler Nelerdir?
- Satışa sunulan ürünlerin sorumluluğu satıcıya aittir.
- Ürün açıklamaları doğru ve eksiksiz olmalıdır.
- Tüketici mevzuatına uygun satış yapılmalıdır.
Fatura Hakkında:
MelekPazarı, satıcıları zorunlu olarak fatura kesmeye yönlendirmez.
Ancak satıcının kendi hukuki durumuna göre belge düzenleme
yükümlülüğü doğabilir. Bu sorumluluk satıcıya aittir.