KARGO VE TESLİMAT POLİTİKASI
Bu Kargo ve Teslimat
Politikası, Melek Pazarı (“Platform”) üzerinden verilen siparişlerin
hazırlanması, kargolanması ve teslimine ilişkin usul ve esasları düzenler.
1. GENEL ESASLAR
1.1. Melek Pazarı bir pazaryeri platformu olup, 6563 sayılı
Kanun kapsamında aracı hizmet
sağlayıcıdır.
1.2. Platformda satılan
ürünlerin büyük bölümü sipariş üzerine
üretilen veya satıcı
tarafından özel olarak hazırlanan ürünlerdir.
1.3. Ürünlerin üretimi,
hazırlanması, kargolanması ve tesliminden ilgili Satıcı sorumludur.
2. HAZIRLIK VE KARGOLAMA
SÜRESİ
2.1. Siparişler, ödeme
onayını takiben ürünün niteliğine göre 1–7
iş günü içerisinde hazırlanarak kargoya teslim edilir.
2.2. Bu süre, ürünün
siparişe özel üretilmesi, kişiselleştirilmesi veya satıcı yoğunluğuna bağlı
olarak değişiklik gösterebilir.
2.3. Aynı siparişte birden
fazla satıcıya ait ürün bulunması halinde, ürünler farklı zamanlarda ve ayrı
kargolarla gönderilebilir.
3. TESLİMAT
3.1. Teslimat, ALICI’nın
sipariş sırasında bildirdiği adrese yapılır.
3.2. Kargo firmasından
kaynaklanan gecikme, kayıp veya operasyonel aksaklıklardan Platform sorumlu
tutulamaz.
3.3. ALICI, ürünü teslim
alırken paketi kontrol etmekle yükümlüdür. Hasarlı veya açılmış paketler teslim
alınmamalı ve kargo görevlisine tutanak tutturulmalıdır.
4. SORUMLULUK SINIRLAMASI
4.1. Ürün kargoya teslim
edilene kadar olan süreçten Satıcı sorumludur.
4.2. Ürün kargoya
verildikten sonra kargo firmasından kaynaklanan sorunlarda Platform’un herhangi
bir tazmin veya sorumluluğu bulunmamaktadır.